Reclamo a Trekkinn
El dia 10/11/[números] realicé una compra en trekinn, el # de pedido es el [números]. El pedido no llega, el mismo fue supuestamente despachado pero no tengo ninguna información de donde está. No sé si salio de la tienda o esta en algún aeropuerto/deposito. No logro comunicarme con un humano para que me diga donde esta o si se extravio que me devuelvan el dinero. Solo quiero que alguien me diga donde está el pedido o que sucederá con mi compra.
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No hay modificaciones en el seguimiento
Realize una compra el 14 de mayo, tenía que llegar en 15dias al país (argentina) y haciendo el seguimiento y viendo la empresa que la entrega al país postnl, me aparece que está en viaje al país desde el 22 de mayo. Hay demoras y no tengo contacto y explicación razonab…
Pedido demorado
Mi pedido no llega todavía. Hace más de 20 días de demora
Info pedido
He hecho un pedido y no me sale un seguimiento y no tengo más información del vendedor
Natalia M
No tengo solucionado el renvio de mi pedido.
25 de Diciembre a las 11:29 hs.
Natalia M
Todavia no, hoy me informaron que recuperaron el pedido y que demoraran 5 en acreditar el monto. Pero, es tan impreciso todo que no sé. 40 días despúes del pedido me informaron que no usaban más correo argentino. A mi me llegaba información de otra empresa que tenia que pagar y yo pensaba que podia ser estafa. En el seguimiento de trekinn esyaba correo argentino como distribuidor. El servicio de atención al cliente es malisimo.
29 de Diciembre a las 18:01 hs.
Natalia M
solución recibida:
Me acreditaron el importe de la compra en mi cuenta.
05 de Enero a las 8:24 hs.