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Reclamo a Trekkinn

No hay información del envío de mi compra y la tienda no responde

El 9 de diciembre hice una compra de una carpa, la tienda se comprometió al envío del producto el 27 de diciembre, a la fecha no tenemos información del envío, según el código de rastreo mi compra aún se encuentra en el país de origen.
debido al incumplimiento y poca información de la tienda necesito la devolución de mi dinero.
estoy dispuesto a agotar todos los medios posibles con el fin de que estos irresponsables respondan por mi dinero.

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