Reclamo a Travelgenio
Hola, este es mi segundo reclamo contra la empresa travelgenio, si bien contestaron en el muro de esta página y yo envié el correo tal como lo solicitaron ellos, aún no tengo respuesta de travelgenio, estoy a 5 días de mi viaje y estoy muy mal porque ellos mienten, piden enviar un correo y aseguran que se contactaran y eso jamás sucede, por favor necesito una solución ahora, estoy desespera!
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Carolina D
Travelgenio no me dio ninguna solución, a pesar de que se comprometió a responder por interno y así brindar una solución, no lo hizo y a horas de mi viaje sigo con el mismo problema, necesito una solución porque detrás de este viaje hay un gran esfuerzo e ilusiones puestas en el.
Agradecería que travelgenio de verdad me solucionara el problema porque esto me tiene muy mal.
25 de Enero a las 7:49 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Carolina D
Nos confirman nuestros compañeros del equipo ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
31 de Enero a las 9:49 hs.
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