Reclamo a Travelgenio
Reserva [números]
al principio solicitamos, luego suplicamos, ahora exigimos pronta resolución al expediente iniciado. Nos reservamos derechos internacionales.
una pena que una empresa de servicios no solucione lo que tiene a su Alcance Queremos incluyan las dos maletas en bodega, acorde a lo pagado con anticipación, en nuestros tickets de viaje desde argentina a miami.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Estimado cliente,
Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Reserva: ******** que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
08 de Junio a las 16:33 hs.
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Sara F
Pagamos tikets viaje internacional con maletas en bodega. Nos envían tikets sin incluir maletas. Nos hemos quejado insistentemente sin respuesta
18 de Junio a las 13:20 hs.
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Sara F
No incluyeron en los tickets de vuelo el hecho de llevar valijas en bodega. No nos devolvieron el dinero. No contestan correos. Que vergüenza esta empresa
03 de Julio a las 9:35 hs.
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