Reclamo a Travelgenio
Hola buenas noches mis padres compraron unos billetes a menorca para el13/8/18a menorca via online con vuestro operador,mi madre esta muy delicada de salud y por lo tanto no pueden realizar sus vacaciones en dichas fechas antes mencionadas.mi pregunta es por medio de presente es si podemos solicitar el reembolso de los billetes de avion ya que son casi 700euros y es una cantidad considerable de dinero espero pronto vuestra respuesta y antemano agradesco vuestra colaboracion.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
propuso una solución:
Hola Silvia, por supuesto que podemos ayudarte con la cancelación de tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente@travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y si deseas cancelar toda la reserva o sólo una parte de ella y te indicaremos cuáles son las condiciones de tu tarifa para cancelaciones. Un saludo.
31 de Julio a las 18:22 hs.
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