Reclamo a Travelgenio
Pagamos pasajes aéreos con . Mlets en bodega. . Postergmos debido. L pandemia. Al cambiar tickets no nos consideran las maletas. Hemos pagado y es nuestro derecho.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Estimado cliente,
Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le pedimos amablemente que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Reserva: ******** que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
18 de Mayo a las 15:36 hs.
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Sara F
Creo que están faltando a su palabra y al respeto de viajeros internacionales. Estamos averiguando por un abogado experto en estás temáticas. Creo que ellos alargan la respuesta esperando llegué momento del viaje. Inaceptable
30 de Mayo a las 8:29 hs.
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Sara F
Tramiten por favor respuesta entre hoy y mañana para evitar juicio y divulgación en diarios. Personal amable pero no dan respuesta
30 de Mayo a las 8:30 hs.
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Sara F
Ni siquiera me responden. He escrito 67 CORREOS electrónicos y solo son muy pocas respuestas diciendo que no incluirán lo abonado, es decir en tikets de traslado internacional, las maletas en bodega. No comprendo como se denominan empresa
14 de Junio a las 8:03 hs.
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