Reclamo a Travelgenio
Hemos pagado x viaje a ysa desde argentina, incluidas maletas en bodega cada pasajero. Cambiamos de ga por pandemia y en los nuevos tikets omitueron poner lo de las valijas. Hemos hecho decenas de llamadas y enviados correos y no nos dan respuesta. Porque tanta demora y desatención en un justo pedido amparado por derechos internacionales.numerode seguimiento [números]. Empresa travelgenio
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Estimado cliente,
Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Reserva: ******** que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
11 de Mayo a las 12:08 hs.
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Sara F
No han enviado los tickets con la inclusión de maletas en bodega acordé a como hemos abonado. Solo se suspendió x covid y visa. Ahora deseamos viajar . Los tickets fueron nuevamente enitudis, pero nos falta el tema de las maketas
26 de Mayo a las 7:38 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Estimado cliente,
Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Reserva: ******** que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
26 de Mayo a las 10:10 hs.
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MARIE N
Hola Sara podes decirme como lograste contactarte? Por favor estoy desesperadaaaa! Gracias!!!
05 de Junio a las 16:48 hs.
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Sara F
Lo busque en internet travelgenio quejar
05 de Junio a las 20:27 hs.
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Sara F
Travelgenio no se hace cargo como empresa de servicios de que nos incluyan en nuestros tikets maletas en bodega previamente abonadas
10 de Junio a las 8:52 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
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Le rogamos que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Reserva: ******** que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
10 de Junio a las 17:55 hs.
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