Reclamo a Travelgenio
Quisiera cambiar los datos de mi reserva ya que por error puse otro nombre, travelgenio tiene la potestad de mi reserva pero no quieren cambiar aún cuando quisiera pagar por eso, el nombre de la reserva está al nombre de mi padre que se llama igual que yo pero ellos no quieren hacer nada ya que el ticket es una tarifa 0 y por eso no quiere
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
sebastian S
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información al email indicado durante el proceso de compra.
Recuerde que la aprobación de este tipo de modificaciones dependen enteramente de la aerolínea.
Saludos
03 de Octubre a las 16:22 hs.
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sebastian S
La aerolínea me dijo que solo travelgenio puede cambiarlo , nada mas , que travelgenio tiene la potestad del ticket
Son unos ladrones
03 de Octubre a las 16:37 hs.
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sebastian S
Les comenté que fue un error de auto llenado ya que compré varios pasajes en su plataforma y me dicen que la aerolínea no los deja pero llamo a la aerolínea y me dicen que ellos si pueden cambiarlo que está en potestad de ellos mi ticket
06 de Octubre a las 8:56 hs.
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