Reclamo a Travelgenio
Compre un ticket y le hice seguro de cancelación pensando en el covid pero al final no puedo volar por razones médicas y he ido a cancelar y pedir el reembolso y no contestan ni el teléfono que es una locución que te tiene horas y luego se corta. Ni por email que mando mi informe médico y me piden cada vez más requisitos que debe de poner el informe. Lleva fecha, sello, diagnóstico, tratamiento, síntomas todo! y ahora piden que haga yo una declaración dentro del informe médico! qué clase de médico deja que el paciente rellene el informe médico? ninguno. Es todo para así no tener que devolver el dinero. Lo que hacen no es legal
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Estimada Virginia,
Nos confirman nuestros compañeros ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail #*******: Reserva ********--- solicitud.
Un saludo
17 de Marzo a las 17:03 hs.
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