Reclamo a Travelgenio
La empresa travelgenio,no merece estar mas en el mercado-yo compre 2 boletos aereos. Bs as-florianopolis "sin escalas " y me lo cambiaron el regreso a 11 hs con escala de 5 hs en san pablo- no se hicieron cargo y le trasnladaron los cargos a la aerolinea- nunca se hicieron cargo-ni siquiera una bonificacion por la molestia
por eso lo llevare a la justicia-
saludos jorge
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Jorge, por supuesto que podemos ayudarte en relación a tu reserva. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com indicándonos las consultas a realizar y responderemos a la mayor brevedad posible. Un saludo.
14 de Marzo a las 14:09 hs.
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Jorge A
Ya estoy de regreso. Lo que si espero es una bonificacion de lo abonado, es decir un resarcimiento-
saludos JORGE
14 de Marzo a las 19:06 hs.
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Jorge A
<no recibi respuesta sobre un devolucion o resarsimiento economico-
JORGE EMILIO 17.***.***
19 de Marzo a las 19:58 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Toda la información es proporcionada vía mail. Responda a nuestro equipo si necesita más información. Saludos
20 de Marzo a las 4:54 hs.
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Jorge A
Travelgenio NO da la cara......
30 de Marzo a las 13:33 hs.
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Jorge A
Nadie se hizo cargo del reclamos-NI de una atencion hacvia el pasajero. Jamas recomemdare a Travelgenio-
15 de Abril a las 9:06 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Tiene todas las alternativas ofrecidas por la aerolínea, responsable de los cambios, en un mail con referencia #*******. Si desea más información, responda esos mails. La última alternativa, como intermediarios, que nos ofrece y aprueba la aerolínea se le envió el 22 de febrero.
15 de Abril a las 10:02 hs.
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