Reclamo a Travelgenio
21968508 es el código de reserva del cual expongo nuevamente mi reclamo. Travelgenio les pido que no más de tramitar a las personas para devolver el dinero que se llevaron gratuitamente ya que el vuelo no lo pude realizar por falta de información de parte de travelgenio me suspendieron el viaje en el aeropuerto y quien me devuelve mi tiempo, el cansancio y devolverme a casa tarde de la noche y sin locomoción. Travelgenio solicito el reembolso ya basta de tranitar y no querer hacerse cargo.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Cecilia H
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información al email indicado durante el proceso de compra.
Saludos Cordiales
01 de Diciembre a las 10:37 hs.
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Cecilia H
Travelgenio hace aproximadamente 1 mes me dijeron lo mismo y aún ninguna respuesta concreta. Espero una pronta solución.
01 de Diciembre a las 18:03 hs.
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Cecilia H
Travelgenio no me ha dado ninguna solución .Me escribieron : SU SOLICITUD HA SIDO ENVIADA y a pasado más de 1 mes y el proceso no avanza.
05 de Diciembre a las 20:39 hs.
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Cecilia H
Travelgenio no a parado de burlarse de mi , me dejaron en SU SOLICITUD ESTA EN CURSO ...Y NO CAMBIA DE ESE ESTADO EL REEMBOLSO, Hasta cuando? Definitivamente.son unos estafadores.
10 de Diciembre a las 9:26 hs.
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Cecilia H
Travelgenio no me ha dado ninguna solución. Solicito una respuesta concreta lo antes posible, supongo que es una entidad seria?
16 de Diciembre a las 6:37 hs.
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Cecilia H
Travelgenio no me ha dado ninguna solución a mi reclamo, por lo menos que se dignen a responder mis mensajes. Definitivamente son unos estafadores.
22 de Diciembre a las 14:33 hs.
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