Reclamo a Travelgenio
Por error se realizaron dos reservas con las mismas personas y se rebajaron los mostos. Quisiera corregir el error ya que lo pretendido era comprar tiquetes para otras dos personas. o en su defecto que se realice la cancelación de una de las reservas y la devolución de importe. Gracias.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Karla A
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Un cordial saludo
24 de Octubre a las 10:09 hs.
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Karla A
No me han solucionado y no coordinan porque me envían diferentes personas diferentes respuestas todas de la empresa
28 de Octubre a las 8:24 hs.
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Karla A
Demasiado complicado que gestionen un reembolso.
08 de Noviembre a las 8:39 hs.
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