Reclamo a Travelgenio
Hola.mi nombre es maria del carmen finocchi. En marzo de [números], mas precisamente el 17, saque un pasaje ida y vuelta por aerolíneas latam, hacia ushuaia, con regreso el día 24., para trabajar y dar talleres de formación, mas un espectáculo músico-literario. Por razones de publico conocimiento, se cerraron las fronteras de tierra del fuego y por supuesto las lineas aéreas también, debido a la pandemia que comenzaba justo esa semana. Desde ese momento, trate de contactarme con la arerolinea y la empresa de viajes, pero no tuve respuesta que me conformara de ninguno, ya que cada uno me decía que le correspondía al otro. Tengo todos los correos, tickets de viajes para registrar y añadir a mi reclamo. Espero tengan a bien poder solucionar este problema. Muchas gracias.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Maria D
Aún no he recibido ninguna respuesta a mi reclamo. Habrá posibilidades de solución? Ni LATAM ni TRAVELGENIO me contestan. Si fueran tan amables de ver como hacer. Muchas gracias
04 de Marzo a las 7:08 hs.
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Maria D
Nunca se comunicaron conmigo
26 de Marzo a las 1:40 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Buenos días María, Nos gustaría estudiar tu caso, para ello, por favor que envía un mail a customer.service(arroba)travelgenio.com, poniendo el localizador en el asunto. Recuerda utilizar el e-mail con el que hiciste la reserva. Recibirás inmediatamente las indicaciones que debes seguir.
26 de Marzo a las 5:03 hs.
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