Reclamo a Travelgenio
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Muchas gracias por contactar con nosotros. Uno de nuestros agentes especializados va a estudiar tu caso. Envía por favor un e-mail a customer.service*travelgenio.com, desde el e-mail que indicaste en el proceso de compra, poniendo únicamente el identificador de reserva (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación) en el asunto y te informaremos de los pasos a seguir.
12 de Junio a las 4:40 hs.
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Alejandro C
Devolución del billete
16 de Junio a las 19:30 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Debemos seguir los procedimientos de la aerolínea y esto puede llevar algún tiempo sin que las agencias puedan acortar plazos. Una vez que cada aerolínea realiza el reembolso, desde Travelgenio lo transferiremos a la misma tarjeta de crédito utilizada durante la compra.
17 de Junio a las 4:04 hs.
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Alejandro C
Devolución del importe ya!!!!
29 de Junio a las 1:02 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Debemos seguir los procedimientos de la aerolínea y esto puede llevar algún tiempo sin que las agencias puedan acortar plazos. Una vez que cada aerolínea realiza el reembolso, desde Travelgenio lo transferiremos a la misma tarjeta de crédito utilizada durante la compra.
29 de Junio a las 4:09 hs.
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Alejandro C
Mioooo desde el 24 de marzo sin soluciin, SINVERGUENZAS
11 de Julio a las 20:58 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Tan pronto la aerolínea, responsable de aprobación y gestión del reembolso, lo haga efectivo, lo transferiremos a su cuenta. Gracias
12 de Julio a las 5:10 hs.
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Alejandro C
Sigo esperando la devolución
12 de Julio a las 7:45 hs.
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Alejandro C
Ya hice todo lo indicado no me lleva a nada, quiero la devolución de los billetes
12 de Julio a las 9:43 hs.
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