Reclamo a Travelgenio
Compramos 2 tiquetes con copa airlines me cargaron el monto de los boletos a la tarjeta de crédito y hablando con copa, me dicen que travelgenio nunca les pago, urge devolución de dinero
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Dennis M
No me han dado ninguna solución, ni siquiera he recibido un correo ni llamada
01 de Julio a las 16:48 hs.
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Dennis M
Nadie se comunica con uno ni dicen nada, muy mal servicio y muy mala experiencia
12 de Julio a las 16:44 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Muchas gracias Dennis M por contactar con nosotros.
Uno de nuestros agentes especializados va a estudiar tu caso. Envía por favor un e-mail a atencionalcliente*travelgenio.com, desde el e-mail que indicaste en el proceso de compra, poniendo únicamente el identificador de reserva (código de 8 dígitos que aparece en el e-mail de confirmación) en el asunto y te informaremos de los pasos a seguir.
12 de Julio a las 16:55 hs.
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Dennis M
Super irresponsables, no han escrito ni llamado, para dar una respuesta en cuanto a la devolución de mi dinero
01 de Agosto a las 10:22 hs.
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