Reclamo a Travelgenio
Me vendieron pasaje via aerea buenos aires a comodoro rivadavia ida y vuelta para mi esposo el dia de ayer. La quiero cancelar porque sin querer mi esposo compro de nuevo para el por su tarjeta a su nombre. La empresa no quiere cambiar uno de los dos a mi nombre ni tampoco quiere cancelarlo. Y no puedo viajar.
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email. Gracias por su colaboración.
17 de Junio a las 17:28 hs.
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Castillo L
Cambiar el usuario del vuelo..es lo mas aconsehable, si los dos pasajes ya esta pago..solo queda transferir a un nuevo usuario... Eso se puede hacer...o no..?? Si no se puede, significa la poca confiabilidad d la empresa...
17 de Junio a las 19:04 hs.
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Castillo L
La empresa.. Pone en oferta cinco lugares disponibles para viajar a Comodoro...cuando uno llama y pide dos pasajes, arbitrariamente la empresa dice que solo se puede acceder un solo pasaje por vez... En que quedamos..?? Pero donde esta la trampa... ??. Al no vender dos pasajes, lo debe hacer a un precio menor..en cambio vendiendo por separado, uno d ellos ve de a **** y el otro a ****.. Siendo que es la misma empresa que vende...y lo peor es que un pasaje lo vende por una empresa de vuelo y el otro
17 de Junio a las 19:20 hs.
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Castillo L
...y el otro vuelo lo vende por otra empresa.. En sintesis..el matrimonio debe viajar uno en una empres y el otro en otra... Diganme donde esta la seriedad de la empresa..??? Es un verdadero fraude...
17 de Junio a las 19:24 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
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18 de Junio a las 3:50 hs.
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