Reclamo a Travelgenio
Hola nuestro vuelo fue cancelado, era para el 24 de marzo y la compañía de singapore airlines no permite hacer cambios ni reembolsos sin vosotros que sois los intermediarios y responsables, porfavor necesitamos que nos gestionen esto lo antes posible, en un correo anterior me dijeron que sería sin coste adicional de gestión, gracias.
el código de reserva es 5qvf1a
atentamente;
alejandro carou
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Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de [números] desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorabl…
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Estimado Alejandro, durante los próximos días un agente contactará con usted por email. Cordiales saludos.
15 de Abril a las 13:13 hs.
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Alejandro C
Hola, pero si este mensaje ya me Lo enviasteis hace más de 15dias y nadie se ha puesto en contacto aún, Porfavorl!!!!
16 de Abril a las 0:24 hs.
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Alejandro C
Nos desvían hacia un link el cual es como la pescadilla que se muerde la cola, nunca nos solucionan nada, impresentables!!!
20 de Abril a las 7:22 hs.
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Sergio T
literalmente hablando, TRAVELGENIO ES UNA ESTAFA
Llevo meses intentando por todos los medios contactar con ellos y no responden nunca, mi vuelo era para el 5 de Abril y moví todo con muchisima antelacion, dia tras dia y estamos a dis 20 de Abril y sigo sin saber nada de ellos.
20 de Abril a las 13:37 hs.
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Alejandro C
Hola Sergio T,
Ve a la web "TRUSTPILOT", Cada 24 horas Pon un comentario, lee los míos, son a nombre de DELLA,.
UN SALUDO Y SUERTE
20 de Abril a las 19:15 hs.
Alejandro C
Esperando billetes según prometieron
01 de Mayo a las 21:21 hs.
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Alejandro C
Necesito billetes da avión, equivalentes a los que me cancelaron
16 de Mayo a las 7:19 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Por favor envía un e-mail a customer.service*travelgenio.com, desde la dirección de e-mail con la que hiciste la reserva, indicando el identificador de reserva en el asunto (código de 8 dígitos), y recibirás las instrucciones para ponerte en contacto con uno de nuestros agentes
16 de Mayo a las 11:27 hs.
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Alejandro C
Quiero billetes o devolución del importe
17 de Mayo a las 7:23 hs.
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Travelgenio Representante de Travelgenio
Si ha seguido el procedimiento y registrado su petición a través del link enviado a su correo, como le hemos solicitado previamente, nuestros agentes le contactarán tan pronto sea posible. Dado el número de tickets de soporte, el tiempo de respuesta es superior al habitual. Saludos
18 de Mayo a las 4:09 hs.
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