Reclamo a Travelgenio
Vuelo comprado en 07/2018 hoy me encuentro con un cambio de parte de la aerolinea con un absurdo 10 min en la escala, travelgenio no me hace el cambio si no abono la diferencia mas la multa xq dice que no llame en los 15 dias de la notificacion cuando esto no esta escrito en ningun lado, es la primera vez que viajo y pense que estas cosas irreales no sucedian.
me explican que debo hacer????
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Robo del dinero
Compré tuquete bogotá tel aviv en pandemia y un a devolvieron el dinero el reclamo quedó siéntete en proceso por favor que hago
Devolución de pasajes
Compre pasajes para el 8 de julio de 2020 desde buenos aires a perú lima, por temas de pandemia no se pudo viajar . La empresa jamás nos devolvió el total de los pasajes pagados hasta el día de la fecha. Me he cansado de llamar y jamás eh tenido respuesta favorable.
Cambio
Compre un vuelo de australia a mexico para finales de junio, pero checando el estado de vuelo me dice que este ha cambiando y necesito contactarlos para obtener la información del cambio, en la pagina donde checo el booking no me parece ningún cambio, necesito saber si…
Travelgenio Representante de Travelgenio
Hola Laura. Durante las próximas horas recibirá respuesta en su Email. Gracias por su colaboración.
20 de Marzo a las 16:02 hs.
Comentar
Laura C
Me mandaron una opcion pero aun no esta confirmada!
25 de Marzo a las 10:53 hs.
Comentar
Travelgenio Representante de Travelgenio
Siga la cadena de correos para poder avanzar con su caso por favor. Las confirmaciones ante cambios dependen del tiempo de gestión de la aerolínea. Saludos
25 de Marzo a las 11:24 hs.
Comentar
Laura C
Mi pregunta es cuanto tarda la aerolinea en confirmar el cambio? Debido a que aun espero la respuesta es mas consulte respondiendo el mail y de mala gana me dijeron que cuando la tengan me avisan! Mis amigos estan igual no entiendo nada si se demoran mas no habra lugar entonces es un negocio para que compre otro vuelo?
05 de Abril a las 10:51 hs.
Comentar
Laura C
Aun sigo esperando una respuesta es increible que no lo solucionen!
20 de Abril a las 11:50 hs.
Comentar