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Reclamo a Travel Rock

Solucion plan caido

Vengo pagando la cuota de mi hija por hombanking. La cuota de octubre de [números] no fue cancelada , si la de noviembre y diciembre. En enero me dejo de entrar el cupon y ya no pude abonarla por homebanking. Tampoco me permiten pagar con intereses la deuda y me piden que espere a que me refacturen la deuda un mes antes del viaje segun nuevo precio.
quiero ponerme al dia y seguir el pago normal y la empresa me lo niega. Como puedo solucionar el tema.
me parece un abuso tener que pagar a fin de año los meses adeudados a nuevo precio, el cual desconocen. Quedo a la espera . Saludos cordiales.

Comentarios
  • Carlos A

     

    No se comunicaron en ningún momento conmigo

    17 de Abril a las 15:02 hs.

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    • Carlos A

       

      No se comunicaron conmigo. Pude acceder al contrato, 3 paginas ilegibles, con letra arial 4 o 3. Estoy haciendo averiguaciones legales.

      25 de Abril a las 8:49 hs.

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      • Carlos A

         

        Me llamaron por telefono, me dijeron que mi reclamo no correspondia, viendo lo que dice la chequera despues de poder acceder a ella, habla de la falta de 2 pagos consecutivos, cuando a mi me dejaron de subir el cupon en enero del hombanking cuando no pague octubre , si pague noviembre y diciembre. Sigo buscando abogado

        10 de Mayo a las 9:52 hs.

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        • Carlos A

           

          No entiendo como a Oscar F. Le solucionaron el problema y a otros no. Evidentemente no hay una unica politica en la empresa. Depende de la persona que te atiende. El mal trato tambien lo padeci en Rosario con la recepcionista

          10 de Mayo a las 12:48 hs.

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