Reclamo a Travel Rock
Desde julio que le avisamos en cada oportunidad q nuestra fecha tope para viajar, por compromisos de los chicos era noviembre de [números]. Ahora nos dicen que si pero que debemos renunciar a una noche o no viajan los chicos.
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Cancelación del viaje
Necesito saber cuándo me van a reintegrar,yo cancele el viaje de mi hijo en febrero de este año y supuestamente el reintegro iba a ser el 23 de junio y llame y fui ala empresa de la ciudad de la plata y quedaron que me iban a avisar y nada,te atrasas en los pagos y te …
Incumplimiento de beneficio de reintegro contractual
Incumplimiento de la empresa de un reintegro de $50.[números] para cada pasajero que cumplía con su plan de pago abonando en efectivo de forma consecutiva cada cuota, de cada mes, antes de su primer vencimiento, estableciendo explícitamente que dicho beneficio sería ap…
Travel abusivo deposito en garantía hotel
Motivo: abusivo monto a pagar para el depósito en garantía del hotel En la reunión previaje (30 días antes) nos enteramos como novedad que hay que pagar el $[números].[números] en efectivo al momento de llegar al hotel como deposito en garantía que representa un 20% de…
Super Tour
Super Tour Opiniones En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos…
Flavia V
Travel nos ha fijado fecha y tuvimos que acceder porque si no los chicos no viajarían este año. Se nos prometió una compensación desde el primer momento, pero todavía no ofrecen nada. Para que viajen, nos quitan un día y una noche, excursiones y boliches, todo lo que fue abonado con un gran esfuerzo y en pandemia. Necesitamos una compensación, al menos simbólica (excursiones: sala de escape, colours, fogòn en Circuito Chico sin cargo para todos los chicos; guardarropas y seguros cubiertos para todas las actividades y foto y guía en Circuito CHico). Al menos eso para que los papás que tanto esfuerzo hicimos nos quedemos más tranquilos en que se cumplió la ley que exige una compensación cuando la empresa de turismo no da el servicio en las condiciones pactadas y puede hacerlo (como en este caso)
04 de Noviembre a las 10:56 hs.
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Flavia V
Los chicos viajan el domingo proximo 21 de noviembre y todavía no ofrecieron una compensaciòn por la noche y el dìa que nos sacaron. Nos prometieron una compensación acorde a la noche y el día que nos sacaron para que los chicos puedan viajar este año. Nosotros firmamos el acuerdo supeditado a la compensación (todo el curso) y solo recibimos amenazas (si no aceptan esto, no viajan los chicos). Esta forma de proceder es intimidatorio y no respeta la buena fe ni los principios de las relaciones contractuales
15 de Noviembre a las 9:33 hs.
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Flavia V
Prometieron excursion para compensar y guardarropas por la noche y el día menos. Solo nos cubrieron los guardarropas de los boliches y una gaseosa por noche como supuesta compensación. La excursión extra bonificada (o fiesta como le dicen alla) fue mentira y también los otros guardarropas. Son una verguenza. Encima a los chicos les hicieron sacar a las 7 am las valijas de las habitaciones y a mi hija por error se la llevaron con otro contingente al aeropuerto (junto a la de otros). No recomendaría jamás esta empresa ni yo ni las 30 personas que viajaron con mi hija
29 de Noviembre a las 9:12 hs.
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