Reclamo a Travel Rock
Contratamos un viaje de egresados para la 2da quincena de septiembre de [números]. Los chicos no viajaron. Les extendimos la posibilidad de los hagan viajar hasta el 7 de octubre. Nos prometieron q asi seria, ya sea desviando vuelos o adquiriendo pasajes de avion charter, q hoy nos terminaban de dar las indicaciones y nadie nos responde. Hay chicos q pasada esa fecha ya tienen compromisos y no van a poder viajar. Nos e*****ron y cuando podemos recibir una respuesta es una nueva e*****. Siempre excusas pero nunca soluciones. No respetan lo pactado en el contrato, tenemos clausulas especificas. No nos cancelan el viaje, no lo reprograman, no nos dan fecha, no responden, parecen una empresa fantasma q solo aparece hasta q se firma contrato. Nos han cobrado de mas y no les importa nada. Todo esta x contrato.
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Cancelación del viaje
Necesito saber cuándo me van a reintegrar,yo cancele el viaje de mi hijo en febrero de este año y supuestamente el reintegro iba a ser el 23 de junio y llame y fui ala empresa de la ciudad de la plata y quedaron que me iban a avisar y nada,te atrasas en los pagos y te …
Incumplimiento de beneficio de reintegro contractual
Incumplimiento de la empresa de un reintegro de $50.[números] para cada pasajero que cumplía con su plan de pago abonando en efectivo de forma consecutiva cada cuota, de cada mes, antes de su primer vencimiento, estableciendo explícitamente que dicho beneficio sería ap…
Travel abusivo deposito en garantía hotel
Motivo: abusivo monto a pagar para el depósito en garantía del hotel En la reunión previaje (30 días antes) nos enteramos como novedad que hay que pagar el $[números].[números] en efectivo al momento de llegar al hotel como deposito en garantía que representa un 20% de…
Super Tour
Super Tour Opiniones En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos…
Mildred
No da solucion. Imponen una fecha sin importarles si los chicos pueden viajar o no por tener otros compromisos, como examenes escolares, proyectos, etc. Tampoco quieren hacer las devoluciones
08 de Octubre a las 10:33 hs.
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Mildred
Todavia no lo solucionamos, xq prometieron devolver el dinero pero hasta ahora no lo tenemos
18 de Octubre a las 13:20 hs.
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Mildred
No me responden mas. Supuestamente iban a tener el cheque con la devolucion del viaje con monto actualizado.
02 de Noviembre a las 19:10 hs.
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