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Reclamo a Travel Rock

Atraso pago cuotas

Comence a pagar el viaje de mi hija en marzo de [números] viajara este invierno.por inconvenientes economicos no abone la cuota 9 con vencimiento diciembre.si lo hice en enero.hoy 14 de marzo envie a abonar las 2 cuotas vencidas , ya que la que esta por vencer la abone por Rapipago para quedar al dia con el plan y me dicen que tengi que pefir reincorporacion? pagar nuevo plan a precio actual? si me quedan por pagar 4 cuotas?entenderia que pague intereses por el atraso....pero como todo actualizado si ya abone el 75% del viaje , o que va a lista de espera?espero solucionarlo de la mejor manera

Comentarios
  • mariamarce

     

    No se comunicaron

    20 de Marzo a las 7:46 hs.

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    • Silvina T

       

      Son unos usureros! en mi caso el problemas es con las 2 penúltima cuotas con casi un 90%de viaje pago. No escuchan ningún tipo de explicación. los intereses inexplicables deben ser contado efectivo para negarlo seguramente. Ahora ellos a un mes del viaje nos avisan que no van a poder cumplir con el transporte total en a io y deberán ir hasta BA as en colectivo y debemos comprenderlos!!!! Estoy que hecho humo!!!

      16 de Julio a las 20:05 hs.

  • Ingrid M

     

    propuso una solución:

     

    Hola,veo que somos varios con el mismo inconveniente en cuanto a cuotas vencidas...yo debo dos cuotas no consecutivas y una de ellas se me atraso por culpa de un representante que se llevó la chequera y me la devolvió fuera de tiempo. Cuando hice el reclamo me dijeron que la única forma de abonarla era en casa central, no te dan posibilidad de hacer depósito u otra modalidad más accesible. Ahora me encuentro que por esas dos cuotas que no son consecutivas, lo dejaron cesante a mi hijo y quieren cobrarme otro viaje prácticamente. Yo hice el reclamo en defensa al consumidor y seria bueno que todos los que tienen inconveniente lo hagan para que tenga más peso el reclamo y nos den una solución favorable. Llamen a defensa al consumidor y te guían para realizar el reclamo. No dejemos pasar este atropello!

    06 de Mayo a las 9:17 hs.

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    • dlpinformes

       

      Hola , tu hijo pudo viajar? Estoy con un inconveniente similar

      01 de Setiembre a las 19:08 hs.

  • Nazarena L

     

    Es una pena total se me pasaron 3 cuotas y ya quede libre, iba a viajar para el **** y solo por qué se me pasaron 4 días no dejan que pague la cuota para que no me suspendan. Llamamos a todos lados y nos respondieron horrible, nos dijeron que no podían hacer nada, no teníamos ningún drama de pagar las cuotas hasta terminarlas pero ahora quieren que esperemos a fines de este año para ver si entre en la lista o no y tenemos que pagar *** lucas de una para que pueda viajar. La verdad es un afanó total por venir pagando 26 cuotas y solo con 3 ya se me denegó y no me den ninguna solución
    Por favor se los pido de corazón tengo 17 años y no se cómo manejar esto. Si alguien tiene una ayuda porfavor ando desesperada.

    26 de Setiembre a las 16:26 hs.

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    • dlpinformes

       

      Hola. Se pudo solucionar? Estoy en una situación similar

      01 de Setiembre a las 19:09 hs.

  • dlpinformes

     

    Pudiste solucionar?

    01 de Setiembre a las 2:55 hs.

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