Reclamo a Travel Rock
Tuve dos cuotas alternada que se me vencieron una x no encontrarme en mi localidad y otra xq estaba mal abrochada mi chequera de pago, me contacte con travelrock y me dijieron que no había problema mientras avisará cuando tuve la posibilidad de viajar pasa por bahía blanca a [números] km de mi localidad me cobraron xq estaban x cerrar y me ofrecieron vía email enviar las cuotas atrasadas que solo me dieron con 3 días de vencimiento sin tener encuenta que era fin de semana, ahora hace un tiempo me entero que lo habían dado de baja sin previa notificación y yo sigo pagando el viaje. Necesitó que incorporen a mi hijo al precio pactado y no recibo respuesta. Espero sepan entender y poder recibir una pronta solución ya que todavía no está pactado la fecha del viaje. Gracias sdos
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Cancelación del viaje
Necesito saber cuándo me van a reintegrar,yo cancele el viaje de mi hijo en febrero de este año y supuestamente el reintegro iba a ser el 23 de junio y llame y fui ala empresa de la ciudad de la plata y quedaron que me iban a avisar y nada,te atrasas en los pagos y te …
Incumplimiento de beneficio de reintegro contractual
Incumplimiento de la empresa de un reintegro de $50.[números] para cada pasajero que cumplía con su plan de pago abonando en efectivo de forma consecutiva cada cuota, de cada mes, antes de su primer vencimiento, estableciendo explícitamente que dicho beneficio sería ap…
Travel abusivo deposito en garantía hotel
Motivo: abusivo monto a pagar para el depósito en garantía del hotel En la reunión previaje (30 días antes) nos enteramos como novedad que hay que pagar el $[números].[números] en efectivo al momento de llegar al hotel como deposito en garantía que representa un 20% de…
Super Tour
Super Tour Opiniones En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos…
Daniela A
Hasta el momento no se contactaron conmigo ningún interés se parte de la empresa para solucionarlo.
30 de Marzo a las 20:03 hs.
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Daniela A
Todavía no recibí ninguna respuesta! Así funciona travelrock
11 de Abril a las 23:11 hs.
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Daniela A
No fue solucionado
25 de Abril a las 14:36 hs.
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Vanina F
Hace la denuncia al servicio del consumidor
10 de Mayo a las 16:47 hs.
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Daniela A
Realicé la denuncia a OMIC y gracias a ellos me lo solucionaron.
13 de Mayo a las 7:59 hs.
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