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Reclamo a Travel Rock

2 cuotas atrasadas

Tuve dos cuotas alternada que se me vencieron una x no encontrarme en mi localidad y otra xq estaba mal abrochada mi chequera de pago, me contacte con travelrock y me dijieron que no había problema mientras avisará cuando tuve la posibilidad de viajar pasa por bahía blanca a [números] km de mi localidad me cobraron xq estaban x cerrar y me ofrecieron vía email enviar las cuotas atrasadas que solo me dieron con 3 días de vencimiento sin tener encuenta que era fin de semana, ahora hace un tiempo me entero que lo habían dado de baja sin previa notificación y yo sigo pagando el viaje. Necesitó que incorporen a mi hijo al precio pactado y no recibo respuesta. Espero sepan entender y poder recibir una pronta solución ya que todavía no está pactado la fecha del viaje. Gracias sdos

Comentarios
  • Daniela A

     

    Hasta el momento no se contactaron conmigo ningún interés se parte de la empresa para solucionarlo.

    30 de Marzo a las 20:03 hs.

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    • Daniela A

       

      Todavía no recibí ninguna respuesta! Así funciona travelrock

      11 de Abril a las 23:11 hs.

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      • Daniela A

         

        No fue solucionado

        25 de Abril a las 14:36 hs.

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        • Vanina F

           

          Hace la denuncia al servicio del consumidor

          10 de Mayo a las 16:47 hs.

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          • Daniela A

             

            Realicé la denuncia a OMIC y gracias a ellos me lo solucionaron.

            13 de Mayo a las 7:59 hs.

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