Reclamo a Totalplay
Totalplay tiene un serio problema con sus instaladores, quienes no son profesionales y no respetan los dias de las citas. Pueden pasar dias y sacan cualquier cantidad de pretextos para no instalar. Llevo asi casi dos semanas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca le dieron el servicio ni mi plata de vuelta
Contraté el servicio de starlink compré la antena a través de ellos, me dijeron que la enviaban al otro día. Tardaron una semana en decirme que al final no iban a poder darme la antena ni el servicio porque satarlink no tenía más cupos, dijeron que al otro día me devol…
Pagar deuda
Quiero saber donde pagar mi deuda de total play
Control roto y usado
Contrate una extensión de paquete para la instalación de una televisión pero el detallé fue que me dejaron un control usado, roto y además que ni sirve apenas tengo tres días con el servicio y no puedo usar el sistema de tv por qué no tengo control nosé el que momento …
Totalplay Atencion Al Cliente
⚠️ Totalplay atención al cliente → reclamo por servicio …
Lourdes R
La verdad cuando amence con cambiarme de proveedor luego luego me dieron solucion. No tendriamos que llegar a esto. Ya quedo gracias
02 de Agosto a las 13:19 hs.
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Ana L
Tengo un mes esperando que me instalen y no vienen, mencionan solo problemas técnicos que estan solucionando según ellos.
La última fue que según ellos el cliente, o sea nosotros, hablamos para cancelar la instalación cuando eso no es cierto.
Muy mala comunicación entre sus áreas ya que el área de servicio al cliente no tiene conocimiento de los procesos técnicos y no te saben explicar en que va tu solicitud, pero tampoco hay manera de hablar con los técnicos.
Lo peor es que las******ias nuevas tienen convenios con ellos y no dejan entrar ningún otra compañía de internet
16 de Febrero a las 17:42 hs.
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