Reclamo a Topx
Hice 2 depósitos y nunca se acredito y la plata me la descontaron reclamé varias veces no me dan solución
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Bono que no funciona
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona. Podrian solucionarlo gracios
Depósito rechazado
Realice un deposito de [números] a traves de mercado pago y me rechazo y no se me acredito el saldo
[SOLUCIONADO] Bono activo desaparecido
Tengo un bono activo pero cuando ingreso a los juegos de bono no aparece y no me deja usarlo ya no aparecen ni siquiera los juegos en la página.
Topx Representante de Topx
Hola,
Gracias por tu comentario.
Hemos revisado tu caso y, según la información del proveedor de pagos, las transacciones no fueron confirmadas. En estos casos, los fondos suelen volver automáticamente al método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles.
Si el reembolso no se refleja después de este período, te recomendamos contactar con un representante de tu banco o billetera electrónica (no con un asistente automático), ya que ellos pueden verificar el estado real de la operación y confirmar si el retorno fue procesado.
Puedes compartir cualquier nueva información con nosotros para poder ayudarte.
Saludos,
Equipo TopX
15 de Junio a las 12:35 hs.
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