Reclamo a Topper
Hice una compra de 4 pares de zapatillas. Tuve que cambiar una por talle, hable con un empleado que me tomo el reclamo y me dio un numero de pedido hace mas de 10 dias, nadie vino a retirarlo ni nunca mas me pude comunicar con ese telefono. Hice otro pedido de retiro por la pag web, tengo otro numero de reclamo y tampoco vinieron. Quiero saber como procveder o que me reembolsen el dinero de la zapatilla que no me sirve.
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Topper no quiere devolver la plata
Me llego en el mail que mi pedido ya estaba en el punto de retiro y cuando fui para retirar me dijo el que atiende en el punto de retiro que el paquete nunca llego al local, reclame a topper y no me resuelven nada solo dice " te contactaremos por mail"" quiero cancel…
No recibo el envío por ocasa
Realice una compra online y debería estar en el domicilio hace 15 días, la empresa me dice que está en envío y ocasa responde que tiene problemas de sistema y está demorado el envío, no especifica cuánto demora y porqué?!
Desaparecio mi compra
Compre hace mas de 15 días, me pasaron un seguimiento, que da error. A diario vengo consultandoles por wsp a la empresa, siempre con repuestas como que me mantendran al tanto por mail, nunca lo hacen. Sigo con los reclamos a diario, con el mismo resultado. No me devuel…
andrea F
nunca respondieron por ninguna via de contacto
03 de Diciembre a las 10:22 hs.
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andrea F
nunca me contestaron. Ni por mail ni por telefono. Nunca pasaron a buscar el producto para su cambio
14 de Diciembre a las 9:32 hs.
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andrea F
La verdad nunca pense que podia ser tan irresponsable con la compra de un cliente, la pagina de una marca de primera linea como topper.
Me canse de llamar por telefono y mandar mails para que me vinieran a retirar el cambio.
No solo no vinieron sino que no fueron capaces de responderme nunca. ninguno de los reclamos.
Yo soy asidua compradora de la pagina, de hecho habia comprado 4 pares de zapatillas en esta oprtunidad, y creo no merecer este trato.
De hecho es la ultima compra que hago a la marca.
02 de Enero a las 15:48 hs.
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