Reclamo a Topper
El 17 de marzo hice una compra a topper. Pedido nº [números]-01 . Un par de zapatillas de mujer modelo vam, en rosa, nº 38. A los 2 días me contestaron que ya estaba hecho el envío a un punto Pickit de la ciudad de rosario, a 8 cuadras de mi casa. Justo fue ahí que comenzó la cuarentena, y el punto pickit, como era un negocio no estuvo abierto por casi 2 meses. Ahí me comuniqué nuevamente con topper para saber sobre mi compra. Me contestaron lo siguiente: "estamos restableciendo los envíos a domicilio paulatinamente, tomando las medidas de seguridad necesarias". Pasaron 3 semanas, y como no me llegó nada, me volví a comunicar. Y la respuesta que obtuve fue "lamentablemente no hemos podido realizar la entrega de tu compra. la misma ha vuelto a nuestro depósito y para no retener tu dinero realizamos el reintegro al mismo medio de pago que utilizaste". Ellos tomaron la decisión de devolverme el dinero, sin siquiera consultarme qué quería hacer yo! porque indudablemente, después de casi 3 meses aumentaron los precios a más del doble. Y esto no es una exageración. Entré yo mismo a comprobarlo. Las zapatillas que compré cuestan más del doble que pagué! yo quiero recibir lo que compré. No quiero la devolución del dinero!
agradezco su ayuda.
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Problema calzado tyler2
Buenas tardes, a finales de enero compré un par de zapatillas topper tyler2. A los que le he dado muy poco uso. Sin embargo se despegó la unión entre la suela y el lateral. el calzado se compró en un local de la ciudad de concordia. Tengo la caja.
Cambiar un pantalon por otro talle
Cambiar pantalón gen der color verde talle l por talle m
Cambiar un pantalon
Soy ibarrondo maría cristina.pedido [números].quiero cambiar un pantalon gen der parachute talle l color verde pad por uno talle m.29.[números]$
Fabio S
Me dijeron que no pudieron hacer la entrega debido a la cuarentena. Y por eso solo, decidieron cancelar la venta, sin consultarme qué quería hacer yo. Y yo quiero recibir lo que compré, sin importarme lo que se demoraron. Es simple.
14 de Junio a las 11:34 hs.
Fabio S
No responden.
25 de Junio a las 10:00 hs.
Fabio S
solución recibida:
El problema fue solucionado. Me ofrecieron hacer la compra nuevamente con un 50% de descuento, para obtener el mismo valor de la compra realizada en marzo.
15 de Julio a las 12:05 hs.