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Reclamo a Topper

Devolución no realizada

[Solucionado]

Compre unas zapas el 18 de abril por la web de topper online, ellos contratan un courier llamado Elogistica que dice haber venido 2 veces a mi domicilio a entregarme, lo cual podríamos discutir porque las 2 veces que figuran en el seguimiento yo estaba en domicilio. Bueno, el hecho es que no me encuentran y devuelven el pedido. El courier dice haberlo entregado en el domicilio otto krause [números] el dia 29 de abril, no se que sea ese domicilio pero aparentemente no es el deposito de topper, porque ellos dicen no tene el pedido en mano por lo cual no pueden hacerme la nota de crédito hasta no tener su pedido en su deposito así que calculo que este domicilio es un intermediario o algo así. Necesito una solución urgente debido a que ya me han cobrado y exijo la devolución

Comentarios
  • Carola B

     

    solución recibida:

     

    Realmente super bien porque parece que apareció la mercedaria y me hicieron la nota de crédito

    13 de Mayo a las 9:32 hs.

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