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Reclamo a Top Show

Que se me anule la compra de dos entradas del día 24

El día 24/12 intenté comprar 2 entradas para rod stweart y después de 3 intentos la página no rspondía y decía sin servicio, el 26 entré y compré por lo cual me dio la confirmación y el nro de transacción, el tma es que me llegó al resumen una compra del día 24, que a mí nunca se me mostró ni tampoco recibí notificación alguna, ya mandé mail a top show y pedí la anulación de esa compra a mastercar pero es impoosiiblee acceder a top show. Ayer devolvi las mismas que me llegaron x correo. Nescesito que se me devuelvan el importe o hagan la anulación correspondiente a Mastercard de las mismas de parte de la empresa.

Comentarios
  • Top Show Representante de Top Show

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Enero a las 20:00 hs.

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    • Ricardo G

       

      Hola. Nunca me salio el numero de transacción porque la pagina decía estar fuera de servicio y nunca me confirmo la compra con ningun codigo. Pero si te puedo pasar el numero com el que me vino en el resumen de la tarjeta de credito: tengo dos uno por 2mil de ***** y otro x el cargo de servicio y de correo con numero ********. Gracias espero su respuesta

      09 de Enero a las 22:54 hs.

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      • Top Show Representante de Top Show

         

        - La empresa realizó un comentario -

        10 de Enero a las 18:27 hs.

    • Ricardo G

       

      Te envio **** **** **** **** , gracias

      11 de Enero a las 23:20 hs.

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      • Top Show Representante de Top Show

         

        - La empresa realizó un comentario -

        12 de Enero a las 18:59 hs.

    • Ricardo G

       

      Gracias aguardo su contacto . Le vuelvo a aclarar que esa compra nunca se me dio x confirmada en el día de la fecha, solo me salio un cartel de que la pagina estaba fuera de servicio. Es por ello que la volvi a reiterar 2 días después. Espero entonces su contacto

      12 de Enero a las 17:53 hs.

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      • Top Show Representante de Top Show

         

        - La empresa realizó un comentario -

        18 de Enero a las 23:26 hs.

    • Ricardo G

       

      hola, cómo están, quería saber si ya tnían en su poder las entradas de la cancelación pendiente dl día 24 d diciembre. A mi me mandaron mail el día 12 confirmando la vulta de las mismas hacia su emprea, les copio l mail:
      Hola! El correo pasó y no pudo encontrarte, pero no te preocupes, para retirar tus entradas debes dirigirte a cualquier punto de venta de Topshow, tener en cuenta que en el estadio el día del show NO hay servicio de entrega, te recomendamos retirar con antelación para evitar inconvenientes o demoras. Recordá también que solo puede retirar entradas el titular de la tarjeta con tarjeta y documento en mano. Si ya retiraste tus entradas no tomes en cuenta este mail.

      Para ver los puntos de venta hace clic aquí.

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      Espero su confirmación de cancelación, gracias!

      16 de Enero a las 22:50 hs.

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      • Top Show Representante de Top Show

         

        - La empresa realizó un comentario -

        17 de Enero a las 14:13 hs.

    • Ricardo G

       

      hola, gracias x la respuesta, les paso este número dónde pueden encontrarme, *** 15 3 *** 98 24. Pero mánden un wathsap por favor x que suelo tenerlo en silencio la mayor parte del día y el mnsaje lo veo en cualquier momento. Gracias!!

      18 de Enero a las 11:38 hs.

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      • Top Show Representante de Top Show

         

        - La empresa realizó un comentario -

        18 de Enero a las 18:05 hs.

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        • Ricardo G

           

          Que raro quizas justo estaba trabajando. Hay algun numero en el que me pueda conunicar yo? Mi celular es ********** gracias

          18 de Enero a las 21:45 hs.

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          • Ricardo G

             

            Hola, cómo están , si voy mañana a retirar las entradas que sí tengo compradas, puedo realizar allí mismo la anulación de las otras? en caso que sí diganme por favor si necesito hablar con alguien o me tienen uds que pasar algún nro de operación o algo para qu quién me atienda esté al tanto, gracias, aguardo su respuesta

            19 de Enero a las 16:58 hs.

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            • Top Show Representante de Top Show

               

              - La empresa realizó un comentario -

              20 de Enero a las 0:48 hs.

          • Ricardo G

             

            Hola, cómo están! quería comentarles qu el pasado sábado me dirijí a Geba y en ventanilla pude hacer el retiro de mis entradas compradas y me hicieron la devolución del importe de las entradas que necesitaba el reintegro, muchas gracias x su predisposicion desde aquí y x estar atentos a cada pregunta que respondieron, muy amables! Ricardo.

            26 de Enero a las 12:51 hs.

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