Reclamo a Top Mega
El dia 12 de octubre de [números], realice la compra de una bicicleta mas accesorios por la pagina de topmega, ese dia recibi un mail de mobbex donde decia que la compra habia sido aprobada, hice la verificacion de datos, pero no me llego el mail con la factura ni el seguimiento del producto. Hoy es 27 de octubre y aun no tengo respuestas, lo unico que me contestan por la linea de whatsap es que el pedido no esta procesado y que tengo que validar la compra, pero en la tarjeta ya me vino descontado, ahora nose que mas hacer, un desastre la verdad.
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No me mandan la factura
Hice una compra de bici a top mega y me llegó el mail de confirmación pero ninguna factura ni seguimiento. Ya se me débito la primera cuota. Leo muchos comentarios q no envían las bicis no se q hacer
Sin novedades de la compra
Compre una bicicleta el 03/12 , lo único q me mandaron al mail es q me iban a avisar cuando se apruebe la compra para mandarme el número de seguimiento , hasta ahora no tengo novedades de nada y el número de wssp ya no me. Ingesta los msj , una vergüenza , la compra ya…
[SOLUCIONADO] Reconocimiento de garantía
Compré una bicicleta mtb slider rod 24 el 6/11/[números]. la enviaron semi armada todo correcto, cuando la terminamos de ensamblar y mi hijo hace 10 metros con la bici, se parte el dispositivo de los cambios de la rueda trasera shimano (de plástico). hago el reclamo …
VIVIANA F
solución recibida:
Al otro dia que hice el reclamo por la pagina tuquejasuma recibi un mensaje y a los 5 dias me cancelaron la compra. por ahora tengo que esperar a que cierre la tarjeta de este mes para ver si me devuelven la cuota que me descontaron.
12 de Noviembre a las 13:01 hs.