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Reclamo a Tiquetes Baratos

Pago adicional del iva de hotel cuando lo que pague todo incluido

Buenas tardes:
muy insatisfecha con el plan comprado el pasado miércoles 27 de noviembre bogota cartagena 30 de noviembre con regreso 03 de diciembre. Con hotel incluido con desayuno bufet 3 noches por valor de [números]. Durante la llamada dice que todo incluido . Hoy en el hotel me están cobrando 70.[números] de iva . Lo que me vendió tiquetes baratos dice todo incluido no recibí información de pagar adicional. Por otro lado el día que tome el vuelo , el día 30 no lo permitió hacer el check in en el computador . Lleve [números]’con maleta de mano y no me permitieron tomar el vuelo tuve que pagar [números] para un vuelo el sábado porque no quisieron dejarme el de la noche que quedaban dos culpa me cobraban [números] por persona un valor exagerado y muy incrementado .

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Comentarios

  • Sandra P

     

    No me solucionaron y no se comunicaron

    07 de Diciembre a las 17:46 hs.

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    • Sandra P

       

      No me solucionaron me alojaron en el hotel Cartagena premium . La habitación **** con un lavamanos deplorable similar a un lavaplatos con restos de silicona y presencia de hongos. El espejo no servía de lo deteriorado y adicional presencia de vectores (cucarachas) . Y a la salida tuve que pagar el iva porque tiquetes baratos afirmó que e valor que cancele todo estaba incluido, puede confirmarse en la llamada grabada

      07 de Diciembre a las 18:07 hs.

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