Tio musa no te cambia los productos fallados

El sábado 2 de diciembre [números], compre un lavarropas Patrick modelo lpk08e10b, el lavarropas tiene un problema endemico, tiene un programa de lavado (lavado rapido) de 19 minutos y de alli salta a otro lavado de 88 minutos y hasta [números] minutos, entonces si lavas una camisa pones lavado rápido y en 19min. Esta lista, pero si necesitas lavar 3 camisas debes esperar 88 min. Mas alla de eso, el lavarropas llego a casa, lo conecte, porque ya tenia otro instalado, mas viejo y de otra marca. El lavarropas no funciono, de lavado rápido no pasa a centrifugado y ademas coloque un pantalón, lo lave en 88 minutos y no lo centrifugo, me lo devolvió mojado. El lunes 4 de diciembre [números] llame a tio musa para que me lo cambien, porque lo necesito y me informan que no cambian productos instalables, tampoco es un aire acondicionado, solo lo enchufe y le puse la manguera de agua, nada mas que eso. Tenia que cambiar varios electro de mi casa porque ya cumplen mas de 10 años, claro que no se los comprare a tio musa. Mi lavarropas sigue sin funcionar, llame a patrick que es Mabe y me dicen que tardan 3 días en resolver, esta empresa es aun peor que tio musa. En todo el mundo ya se usa el cambio por desperfecto inmediato o por disconformidad y aquí no lo aplican.