Reclamo a Tiendamia
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99.
al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), inutilizable sin transformador.
la publicación (tiendamia.***.uy/p/amz/b0gfhv7g19/) no menciona el voltaje en ningún lugar, siendo información esencial para un comprador uruguayo tratándose de un electrodoméstico proveniente de usa.
solicité la devolución dentro del plazo de 7 días establecido por la empresa. La respuesta fue exigir u$s [números] en concepto de costos de envío de devolución, sobre un producto cuyo precio fue de u$s [números], lo que equivale a quedarse sin el producto y sin el dinero.
ante mi reclamo fundamentado en sus propios términos y condiciones (artículos 3 y 6) y en su política de devoluciones (devolución tipo 2 por responsabilidad de la empresa), tiendamia no se hace responsable. La conducta infringe la ley 17.[números]:
- art. 6 y 17: obligación de informar características esenciales del producto.
- art. 8: protección contra información insuficiente.
- art. 32: derecho a rescisión cuando el producto no se corresponde con lo ofertado.
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…