Reclamo a Tiendamia
En abril de [números] hice un pedido de 2 prendas de ropa (orden #[números]) al dia de hoy (enero de [números]) me figura en la pagina que se encuentra "viajando a nuestro deposito de miami" y no me responden los mails.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
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Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Irene!
Lamentamos la demora en la entrega de tu compra.
En este caso estamos averiguando cuales son los artículos que se encuentran en el depósito para poder enviarte estos lo más pronto posible, por lo tanto en cuanto tengamos una respuesta, nos volveremos a comunicar.
A modo de compensación, deseamos brindarte un cupón de descuento de U$S 30 para una futura compra, el cual será enviado a tu mail.
Quedamos a tu disposición.
21 de Enero a las 11:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Irene!
Esperamos que estés bien.
Nos gustaria comentarte que dado que el producto"" no llegó a nuestro deposito de Miami en tiempo y forma según la fecha estimada que nos brindo el proveedor inicialmente, decidimos solicitar la re-compra del mismo para que llegue el ítem cuanto antes y poder enviarte tu orden cuanto antes.
La nueva fecha de entrega que nos brindo es entre los días 23 de febrero y 1 de marzo.
Esta gestión es interna por lo cual no tendrás que hacer ni pagar nada, nosotros nos encargaremos de todo.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludos
30 de Enero a las 13:44 hs.
irene G
me mandaron un cupón para otra compra pero ni señales de cuando estará mi pedido
18 de Febrero a las 9:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Irene!
Esperamos que te encuentres bien.
En primer lugar, pedirte disculpas por la gran demora que ha tenido tu pedido.
Realmente esta no es la experiencia de compra que queremos que tengas con nosotros.
Te hemos contactado vía mail para brindarte informacion de tu orden, si te parece seguimos en contacto por allí para tener una comunicacion mas clara y directa.
Quedamos a disposición.
Buen fin de semana.
13 de Marzo a las 12:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de irene
15 de Abril a las 13:44 hs.
irene G
siguen sin mandarme las cosas
16 de Abril a las 9:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Irene!
Tal como te comentamos el dia 13 de marzo procedimos a hacer la re-compra de todos los productos ya que el proveedor encargado no habia enviado ninguno de ellos en el deposito.
Nos brindo un plazo de entrega para el mes de Abril por lo tanto estamos esperando que haga la entrega y ni bien tengamos novedades te contactaremos.
Quedamos a disposición.
Saludos
17 de Abril a las 13:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Irene!
Te comentamos que hemos contactado al sector que se encuentra en el depósito para que nos indiquen si los productos llegaron allí para poder hacer el envío hacia Argentina.
Ni bien tengamos algún tipo de información te contactaremos.
Saludos
27 de Abril a las 16:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Irene,
Esperamos que estés bien.
Te comentamos que los productos de tu orden siguen sin llegar al deposito, en este caso podemos realizar la re-compra del producto pero llegaría al depósito dentro de un mes aproximadamente, posteriormente lo enviaremos hacia Argentina.
¿Deseas esperar o cancelar la orden?
Esperamos tu respuesta!
Saludos
06 de Mayo a las 14:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Irene,
Esperamos tu respuesta.
Saludo
07 de Mayo a las 12:40 hs.
irene G
no me soluciona que me den un voucher de descuento para otra compra:
la solución es: o que me den el producto que compré o que me devuelvan integramente el dinero y se cancele la compra. Saludos
07 de Mayo a las 15:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Irene,
En caso de que quieras los productos, éstos demorarán un mes más en llegar al deposito de Miami, una vez que lleguen los enviaremos hacia Argentina ¿deseas esperar?
Si no querés esperar haremos el reembolso de la totalidad del dinero que pagaste por tu pedido a tu cuenta de Tiendamia para que te quede como dinero a favor para otra compra o de lo contrario a tu cuenta bancaria (en este caso te enviaremos un formulario para que completes con los datos de tu cuenta bancaria)
Esperamos tu respuesta!
07 de Mayo a las 16:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Irene!
Esperamos que estés bien.
Te contactamos vía mail.
Seguimos en contacto por allí.
Saludos!
08 de Mayo a las 13:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Irene!
Te hemos contactado vía e-mail y necesitamos que nos envíes información para el reembolso.
Quedamos a disposición!
13 de Mayo a las 12:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Irene!
Te contactamos vía mail porque necesitamos tu cuenta de Paypal para el reembolso.
Esperamos tu respuesta!
20 de Mayo a las 11:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Irene,
Con respecto al reembolso, dado que no recibimos respuesta por tu parte cuando solicitamos la cuenta de Paypal procedimos a realizarlo a tu cuenta de Tiendamia.
Para utilizar este dinero en tu proxima compra, lo único que tenes que hacer es seleccionar "Credito Interno" en el método de pago y si tenes que pagar dinero faltante podrás ingresar tu tarjeta.
Quedamos a disposición!
Saludos
27 de Mayo a las 15:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de irene
04 de Junio a las 15:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de irene
04 de Junio a las 15:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de irene
04 de Junio a las 15:09 hs.