Reclamo a Tiendamia
Buenas, el 22/5/[números] había comprado un producto, y desde el domingo 22 de mayo el producto está viajando hacia un depósito en miami, con entrega estimada de 31-05-[números], obviamente ya estamos en el 9 de junio del [números] así que es imposible que un avión esté viajando 18 días. Y como estoy esperando desde hace más de 18 días que mi orden llegue a miami para que sea procesado y enviado a mi domicilio más la falta de transparencia en cuanto al estado del viaje me hace dudar del estado de mi producto y del envío, así que espero que esto se solucione o que obtenga respuestas en cuanto a dónde está mi producto, gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Uriel,
Esperamos te encuentres muy bien!
Primero queremos aclarar que desde Tiendamia no contamos con stock físico de los productos en nuestro deposito, cuando tu realizas una compra en Tiendamia nos das aviso para que compremos en la plataforma de nuestro proveedor, realizamos la compra y aguardamos a que el producto llegue a nuestro deposito ( es decir actuamos de intermediarios entre tu y nuestro proveedor). Cuando figura "tu orden está viajando a nuestro depósito en miami" significa que el proveedor ya nos acepto la compra y solo resta aguardar a que el mismos lo entregue en nuestro deposito.
El día que realizaste la compra se te envió un mail " de nueva orden" donde te brindamos el tiempo estimado de entrega ahí se tiene en cuenta el producto y el método de envió que seleccionaste para hacer un estimativo. En el caso de tu orden se te brindo un tiempo estimado de 35 días hábiles o mas es decir sin contar sábados, domingos y feriados.
09 de Junio a las 15:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Entendemos que no quieres aguardar mas por el producto por lo que te solicitamos nos indiques a donde deseas el reembolso1- Método de pago, tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesar desde nuestro procesador de pago y luego dependerá de tu entidad financiera.
2- Crédito interno, este tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesarse y lo veras en tu cuenta de Tiendamia en la opción "mi billetera" el mismo lo podrás utilizar para una próxima compra como pago parcial o total.
Aguardamos respuestas.
Saludos!
09 de Junio a las 15:20 hs.
Uriel B
Puedo aguardar por el producto, pero quiero saber el estado actual del envío de este primero, si el producto está realmente viajando a su depósito lo puedo esperar, pero si resulta que el vendedor ni siquiera envió mi compra después de tantos días, desearía un reembolso
09 de Junio a las 18:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Uriel,
El proveedor nos brindo la información que lo entregara en el plazo del 13 de junio al 29 de junio como fecha máxima.
Nos encontramos a tu disposicion!
Saludos
10 de Junio a las 14:11 hs.
Uriel B
solución recibida:
Está bien, en ese caso aguardaré por mi producto, muchas gracias por la atención
10 de Junio a las 14:52 hs.