Reclamo a Tiendamia
Hola, el domingo pasado, 2 de mayo de [números], hice un pedido en tienda mia, desde la madrugada del lunes hasta el dia de hoy, 5 de mayo de [números] el envío sigue con el estado "tu orden está viajando a nuestro depósito en miami." pagué por el envio express que decía que arribaria a uruguay entre 5 a 10 días hábiles.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Marcelo!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, verificamos el seguimiento del producto en la página del proveedor y lo entregó en el depósito en el día de ayer.
Dado que el proceso de recepcion que se realiza en nuestro deposito de Miami una vez que un producto llega demora 72 horas habiles aproximadamente, estamos esperando que este proceso culmine en el correr de esta semana y comenzaremos a procesar la orden para viajar hacia Uruguay.
Es probable que la semana proxima ya esté lista para viajar.
Quedamos a disposición por cualquier consulta o duda!
Que tengas un buen día.
Saludos
06 de Mayo a las 13:00 hs.
Marcelo M
Buen día, entonces no va a llegar entre 5 y 10 días hábiles como prometía la página? Me decidí por el producto y por la página por eso mismo
06 de Mayo a las 13:44 hs.
Marcelo M
Y pagué el envío express para que así sea
06 de Mayo a las 13:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Marcelo,
Los 10 días hábiles del envío express se cumplirían el día viernes 14 de mayo, en el caso de que para esta fecha no hayas recibido tu pedido procederemos a reembolsar lo que pagaste por el envío express.
De todas formas, estimamos que te va a llegar antes de esa fecha porque el producto ya llegó al deposito, solamente falta que inicie su proceso de verificación y empaque para viajar a Uruguay, probablemente comience en estos días.
Quedamos a disposición!
06 de Mayo a las 15:43 hs.
Marcelo M
Perfecto gracias. Consulto... Como hago para enviar foto de mi CI? Que me la pedía al finalizar la compra y no puede hacerlo.
Saludos
06 de Mayo a las 21:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Marcelo!
Para ingresar la foto de tu CI tenes que ingresar a tu cuenta de Tiendamia, en la sección "Mi cuenta", en "Información de contacto" clickeas "Editar" y debajo de tus datos aparece "Agregue la imagen del frente de su documento en formato .png o .jpg menor a 5MB" allí colocas la imagen del frente de tu CI y más abajo aparece el espacio para colocar la foto del dorso.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen dia!
Saludos
07 de Mayo a las 13:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo
08 de Mayo a las 14:31 hs.