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Reclamo a Tiendamia

"tu orden está viajando a nuestro depósito en miami"

[Solucionado]

Hice una compra el 5/11, decía entrega estimada a nuestro depósito en miami 10/11, después cambió a 19/11, hoy estamos a 23/11 y todavía sigue en "tu orden está viajando a nuestro depósito en miami"

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andrés!

    Esperamos que te encuentres bien.

    Respecto a tu consulta, te informamos que la demora se debe a que el proveedor no pudo entregar en plazo el artículo solicitado.

    No te preocupes, pues nuestro sector de compras ya realizó el reclamo con el vendedor y se hizo una re-compra. En tanto tengamos una fecha estimada de entrega lo estaremos notificando por mail.

    Lamentamos cualquier inconveniente que se le haya generado, estamos a las ordenes ante cualquier duda o consulta.

    Que tengas una excelente jornada!

    24 de Noviembre a las 11:53 hs.

  • Andrés E

     

    Gracias por la respuesta! Aguardo el arribo del producto y doy como solucionado cuando llegue a su depósito, buena jornada!

    25 de Noviembre a las 10:06 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Andrés!

    La re-compra ya se realizó, ni bien llegue el producto a nuestro deposito te notificaremos.

    Por la demora te enviaremos una bonificacion de descuento a tu correo.

    Quedamos a las órdenes!

    Que tengas un lindo día!

    Saludos

    26 de Noviembre a las 11:24 hs.

  • Andrés E

     

    solución recibida:

     

    Ya llegó a su depósito en Miami, doy como solucionado y gracias.

    02 de Diciembre a las 21:42 hs.

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