Reclamo a Tiendamia
Lo expresé infinidad de veces ya.. hace de esto más de un año. Embarcaron una caja seca con dos libros mojados y 2 en buenas condiciones. al reclamar el empleado de esa gente un tal "sergio" me cortó la comunicación, este fulano quiso argumentar que en el aeropuerto de carrasco había habido una "inundacion" ¡claro fue parcial! por eso solo se ensoparon la mitad de los libros que les compre....
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Jorge, primero que nada pedirte disculpas por la demora en brindarte una respuesta.
Lamentamos el tipo de experiencia que has tenido y la complicación con la misma. Pedimos disculpas si en algún momento consideras que te hemos faltado el respeto ese nunca fue la intención ni el cometido. Desde el departamento de calidad ya se encuentra el caso hace meses en escucha y se ha tomado las medidas que la empresa considero correspondiente con el personal.
Según los registros de nuestros sistema te hemos reembolsado el valor de los productos dañados para que puedas realizar la compra nuevamente en caso de creerlo necesario. En el caso de comprar y debido al tiempo que ha pasado de existir una diferencia en el precio de los productos podremos solucionarlo desde Tiendamia para que esto no te genere un costo extra. Cuéntanos en que podemos ayudarte?
Quedamos completamente a tu disposicion! Saludos
25 de Enero a las 11:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge R
14 de Junio a las 17:35 hs.
Jorge R
solución recibida:
La experiencia adquirida con esa gente de "tienda mía" fue absolutamente negatiiva. Luego de aparecido el problema el personal de sus "call center" fueron atrevidos, me faltaron el respeto y mostraron un absoluto desprecio por lo que sucedió. En síntesis, no son confiables.
15 de Junio a las 7:20 hs.