Reclamo a Tiendamia
Buen día. Respecto a la orden #[números], el número de tracking que me fue dado en el momento que salió hacia argentina ya fue cargado en la página de correo argentino. Desde el 19/8 en mi cuenta de tiendamia dice que el paquete está en poder de correo argentino pero al día de la fecha no recibí ni el mail ni el telegrama para hacer la declaración jurada y cuando busco el número de tracking en correo argentino me dice que no existe.
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Miguel!
Tu compra aún no se encuentra en el correo, en unos días comenzará a procesarse por éste mismo, una vez que este proceso culmine, el Correo te notificará para que realices la declaración jurada y pago del VEP.
Quedamos a tu disposición.
Saludos!
31 de Agosto a las 12:46 hs.
Miguel J
No me soluciona el problema porque el paquete llegó a Argentina el 19 de agosto y al día de la fecha no tengo novedades por parte del correo. Es demasiado tiempo, no suele tardar tanto Coreeo Argentino en mandarme para hacer la declaración jurada.
02 de Setiembre a las 18:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Miguel!
Nosotros no tenemos potestad sobre los tiempos y administración del correo, por lo que te aconsejamos, si lo deseas, comunicarte directamente con ellos, desde allí te brindarán información más detallada.
Dicho esto, como te hemos comentado, una vez que el proceso culmine, el Correo te notificará para que realices la declaración jurada y pago del VEP.
Quedamos a tu disposición.
03 de Setiembre a las 9:56 hs.
Miguel J
Sigo esperando y no tengo novedades por parte del correo
04 de Setiembre a las 9:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Miguel!
Tu compra se estará gestionando para que el correo lo proceso en el correr de la semana que viene. Como te hemos comentado, una vez que el proceso culmine se te habilitará a realizar la declaración jurada y pago del VEP.
Quedamos a tu disposición!
Saludos.
04 de Setiembre a las 13:42 hs.
Miguel J
Sigo a la espera de la notificación de correo argentino. Supuestamente llegó al país el 19 de agosto por mail Américas. La página de consultas de ellos no funciona así que no puedo consultarles adonde está mi paquete.
06 de Setiembre a las 23:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Miguel!
En este caso, nosotros no tenemos potestad sobre los tiempos y administración del correo, por lo que deberás tener en cuenta que el proceso puede ser lento.
Recibirás una notificación en cuanto tengas que realizar la declaración.
07 de Setiembre a las 12:52 hs.
Miguel J
Correo Argentino no lo tiene, Mail Américas todavía no lo entregó. Recién ahí el correo lo carga y me notifica para hacer la ddjj. Otro pedido que tengo y que llegó ayer al país ya lo recibió correo argentino el día de hoy. ¿Cómo puede tardar tanto este?
07 de Setiembre a las 17:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Miguel!
Te hemos respondido por otra solicitud sobre el estado de tu compra.
Te pedimos te comuniques por un solo comentario para tener una comunicación organizada.
Que tengas un buen día.
08 de Setiembre a las 12:15 hs.
Miguel J
Sigo esperando que Correo Argentino reciba el paquete.
15 de Setiembre a las 9:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Miguel!
Esperamos que estés bien.
Te comentamos que desde nuestra parte estamos trabajando en las órdenes demoradas. A pesar de no tener injerencia entre los procesos de Aduana y el Correo Argentino estamos trabajando continuamente para apresurar este proceso.
La última actualización que recibimos fue en el día de ayer y nos comentan que las órdenes ya ingresaron en su proceso de liberación habitual por lo tanto el Correo estará comunicándose contigo en el correr de estos días para que realices las gestiones faltantes para que puedan entregarte el pedido.
Por otro lado, podes comunicarte con Correo Argentino por los teléfonos:
(0 1 1) 4 8 9 1 9 1 9 1 (Bs. As) 0 8 1 0 - 7 7 7 - 7 7 8 7 (Interior)
Te dejamos el link a continuación para que puedas comunicarte vía Facebook: ****s://****facebook.com/CorreoOficialSA/
Quedamos en contacto!
Que tengas una linda tarde.
15 de Setiembre a las 14:13 hs.
Miguel J
Sigue sin aparecer mi pedido en el correo argentino.
30 de Setiembre a las 7:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Miguel!
En primer lugar te queremos pedir disculpas nuevamente por esta demora, realmente nada nos gustaria mas que solucionar este inconveniente. Por el momento no tenemos un tiempo estimado de días para la liberación de estas órdenes pero estamos trabajando activamente para intentar apresurar el procedimiento.
A medida que vayamos teniendo novedades te notificaremos vía email.
Quedamos en contacto!
30 de Setiembre a las 16:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel J
11 de Noviembre a las 12:20 hs.