Reclamo a Tiendamia
1) hice un pedido el 25 de mayo. Llego a bsas hace 20 dias. No me lo mandan, ni me responden mails ni tweets. Ahora ni por telefono atienden.
2) no ordenaron la devolucion a la tarjeta de $24 mil ( desde el 15 de junio ) por 2 productos que tuve que cancelar por no estar disponibles.
no me contestan los reclamos. 3 meses casi pasaron !!
tienen mis cosas y mi plata. Como hago ??
estan denunciados en defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
PABLO O
AYER ME NOTIFICO TIENDAMIA QUE PERDIERON MI PEDIDO................. COMO PIERDEN UN PEDIDO QUE HACE 20 DIAS ESTA EN BS AS ?? DEPLORABLE .
14 de Agosto a las 8:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Pablo.
Un gusto saludarte nuevamente.
Una vez mas, lamentamos los contratiempos que han surgido con tu orden.
Puedes estar tranquilo, el reembolso ya ha sido solicitado a nuestro procesador de pagos, te comento que nuestro departamento de administración, tiene conocimiento de tu caso.
Te informamos que nuestro procesador de pagos, tiene hasta 7 días hábiles en procesar y aprobar, dicho reembolso. Una vez aprobado, podrás visualizarlo en tu próximo estado de cuentas.
Quedamos a las ordenes ante cualquier otra consulta, saludos
18 de Agosto a las 9:07 hs.
PABLO O
Si es muy lamentable y muy casual que justo cuando hago publico mi reclamo ustedes lo "solucionan" perdiendo mi compra que supuestamente esta adentro de un deposito hace 20 dias.
Teniendo en cuenta que los ultimos reembolsos que pidieron el procesador de pagos que usan me viene devolviendo la plata como quiere voy a esperar a tener la plata acreditada para dar por cerrado este tema.
18 de Agosto a las 15:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Pablo,
Con respecto a tu caso, vemos que el reembolso de tu orden ya fue aprobado, entendemos que esperabas recibir tus productos y por este inconveniente no fue así, por lo cual te pedimos disculpas y sinceramente lamentamos no haber podido cumplir con tu compra.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
Saludos
04 de Setiembre a las 12:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PABLO O
11 de Setiembre a las 14:31 hs.