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Reclamo a Tiendamia

Tiendamia termo stanley abollado

[Solucionado]

El día 06/06 18:36 gmt-3 hice un reclamo por una abolladura en el termo.
hice el reclamos en tiendamia y me respondieron que me iban a realizar el reintegro de la compra y que la misma podía demorar hasta 30 días en reflejarse en el banco.
ya pasaron más de 30 días y sigo sin ver el reembolso en la cuenta.
el pago fue hecho con tarjeta de debtio con lo que el reembolso debería haber sido casi inmediato.
ya intenté contactarme nuevamente con tiendamia y no obtengo respuesta

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan Manuel!

    Gracias por contactarte con nosotros. Esperamos que te encuentres bien!

    Lamentamos que el producto lo hayas recibido dañado, no es la clase de experiencia que queremos brindarte a nuestros clientes.
    Te informamos que el reembolso por parte de Tiendamia ya fue realizado a tu mismo método de pago. En el día de hoy te enviamos un correo electrónico adjuntando el comprobante del reembolso por la orden.

    ¡Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a entera disposición!

    14 de Julio a las 15:12 hs.

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron foto del reintegro hecho.
    Ahora estoy esperando el reclamo hecho en mi Banco.

    19 de Julio a las 13:11 hs.

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