Reclamo a Tiendamia
Al igual que a muchos, veo que tiendamia rechaza los pagos con american express.
llamé a tiendamia, envié captura de pantalla del rechazo por correo y me dijeron que era problema del banco (santander).
llamé al banco y me dicen que estaba todo habilitado y con saldo.
vuelvo a intentar y nada. Vuelvo a llamara tiendamía y ahora me dicen que es un error mío al colocar los número de vencimiento o algún otro dato.
llamo a mi hijo y a mi señora para ver si estoy haciendo algo mal, lo intento 3 veces y.... Nada. Se rechaza el pago y se desconoce la tarjeta.
2 hs. Después realizo una compra con la misma tarjeta por mercadolibre y perfecto !!!!
tiendamia... Reporten el error con su proveedor de procesos de pago, por que veo por los reclamos que están perdiendo guita a lo loco muchachos...
va, digo... Si les interesa.
saludos.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Alejandro!
Esperamos que estés bien.
Con respecto a lo que nos comentas, probablemente el inconveniente surja porque el procesador en ocasiones detecta algunos movimientos extraños o varios intentos de pago en un corto plazo de tiempo y rechaza la transacción.
En caso de que el incidente vuelva a suceder te pedimos que nos contactes nuevamente para que podamos realizar el reclamo correspondiente y puedas realizar el pago.
Que tengas un lindo día!
Saludos
29 de Noviembre a las 15:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro G
16 de Diciembre a las 17:38 hs.