Reclamo a Tiendamia
El 13 de agosto compre en la plataforma online tiendamia una notebook y resultó que al los días me llega un mensaje por parte de la empresa que no había stock del producto que compre, cuando a la hora de comprar me aparecía en stock.
tiendamia me ofreció otro producto con la intención de que abonará la diferencia y me negué pidiéndole que me reintegren mi dinero.
supuestamente me llego un mensaje que me iban a devolver parcialmente mi dinero sin el impuesto país que abone a la hora de comprar.
hasta ahora estoy esperando el reembolso que todavía no sucedió. Manana inicio un nuevo reclamo hacia ellos exigiendo que me devuelvan el total de mi dinero que abone en esa compra
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Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Francisco K
te la pudieron devolver?
07 de Setiembre a las 12:05 hs.
Leandro D
Todavía no me devolvieron nada estoy esperando respuesta por parte de ellos
07 de Setiembre a las 12:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Leandro,
Como te comentamos vía correo electronico, esta diferencia que ves en tu estado de cuenta se debe al impuesto PAIS que cobra el gobierno de tu pais por las compras al exterior, el cual retiene y no es "reembolsable" cuando se cancela una compra ya que es un monto que no ingresa hacia Tiendamia.
De todas formas no tienes de qué preocuparte ya que solicitaremos con el sector encargado que se haga la devolucion del dinero faltante hacia tu cuenta de Tiendamia para que puedas tenerlo como saldo a favor para otras compras o de lo contrario a una cuenta de Paypal.
Si lo quieres en paypal debes enviarnos vía correo el email asociado a la cuenta.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
07 de Setiembre a las 14:16 hs.
Leandro D
Primero todavía no me reintegraron el dinero sin el impuesto país como me prometieron. Segundo quiero que me reintegren el dinero del impuesto país a mi cuenta bancaria como corresponde, yo abone con mi tarjeta de débito y el reintegro tiene que ser devuelto de la misma manera que yo opere
07 de Setiembre a las 15:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Leandro,
Te comentamos que ya hemos solicitado el reembolso del impuesto PAIS a la cuenta de Paypal que nos proporcionaste.
Dado que es dinero de un impuesto que tributa el gobierno de tu pais, es un monto que no ingreso hacia Tiendamia entonces podemos realizar el reintegro por Paypal o credito interno.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
12 de Setiembre a las 14:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro D
16 de Setiembre a las 14:50 hs.