Reclamo a Tiendamia
El día 26/11 recibí la notificación de que tiendamia no podía comprar el producto laptop gateway que había solicitado en la orden 2600031877. Immediatamente solicité el reembolso del costo del producto + cargos a mi tarjeta de crédito. Primero me dijeron que se había hecho el reembolso. Luego, que se había cancelado. Ahora, que está pendiente de que aprueben el reembolso. A día de hoy, 22/12, aún no me han devuelto el dinero y lo peor, no hay explicaciones de por qué no lo hacen. Cada vez que contacto con soporte (lo estoy haciendo desde hace casi un mes para saber qué pasa), solo dicen que están a la espera de que aprueben el reembolso y ya me avisarán. Hasta cuándo tengo que esperar? de quién es la responsabilidad? por favor, a quién me puedo dirigir que pueda dar respuestas válidas acerca de qué sucede con mi dinero? devuelvan mi dinero ya!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Robo de mi compra
Me robaron la compra. Me llegó la caja vacía. quiero comunicarme con alguien.
Problema de aviso de compra tiendamia
Buenas, compre un articulo por tiendamia, pero nunca me llego al mail el numero de seguimiento, para poder gestionar el aviso de compra en correo argentino, como puedo solucionar esto? no me gustaria perder el producto. tengo el numero de orden (2501247412) pero no…
[SOLUCIONADO] No llegó la factura con rut
Orden #201639997volver cliente:diego alejandro breijo delorrio fecha de compra:23 de enero de 2024 le escribo porque no me llegó la factura que se suele proveer del producto comprado. necesito una factura para presentar.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Jorge!
Desde nuestra parte, te comentamos que el reembolso está correctamente realizado y en este momento se encuentra siendo procesado por nuestro procesador de pagos.
Estamos haciendo todo lo posible para darle celeridad a tu reembolso y que se apruebe, de forma que podamos enviarte un comprobante de reembolso con el cual puedas hacer la consulta con tu banco.
La última novedad sobre el reembolso la tuvimos en el dia de ayer por parte de nuestro intermediario de pagos donde nos comentan que el reembolso se encuentra siendo procesado y que se debe tener en cuenta que este proceso puede demorar hasta 15 días habiles.
Dado que el reembolso fue solicitado el 9/12 (ya que el solicitado el 3/12 se canceló) esperaremos dicho plazo y apenas tengamos otra actualización te la haremos llegar.
Entendemos la molestia e inquietud que esto puede causar pero te aseguramos que recibirás todo el dinero que abonaste de cualquier producto/orden que canceles o surja algun inconveniente.
Saludos
23 de Diciembre a las 17:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge U
02 de Diciembre a las 13:12 hs.