Reclamo a Tiendamia
El día 2 de agosto compré en tiendamia 3 productos, una pasta térmica, un cookies y un microprocesador, realice el reclamo y me ofrecen devolverme el dinero en la plataforma, luego les solicite me te lo reintegren al medio de pago, accedieron pero debo esperar entre 5 a 7 días, y me dan un bono de descuento de $[números], la verdad una vergüenza haber esperado tanto tiempo y tener que hacer los reclamos para que te devuelvan lo que nunca se envió, te hagan pagar gastos aduaneros de productos que nunca enviaron y gastos de envios. Se tiene que hacer cargo de todos los gastos son un desastre!.. No lo recomiendo para nada!..e***** [nombre] y real.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Agustin!
Te pedimos disculpas por éste inconveniente.
En los casos en que no recibes los productos solicitados, lo que hacemos es reintegrarte el valor de los productos faltantes, sus impuestos y costos de envío.
Puedes contactarnos con tu número de orden para que reveamos el caso. Te esperamos en ac*tiendamia.com o por redes sociales a través de Facebook, Instagram y Twitter.
¡Saludos!
16 de Setiembre a las 12:11 hs.
Agustin R
Me están cargando solo me devolvieron lo abonado, los costos de envío y los impuestos tanto por la facturación en dólares como por la declaración jurada, no la veo...
16 de Setiembre a las 14:05 hs.
Agustin R
Y sino mínimo devuelvan me los dólares si no van a reintegrarme los impuestos porque le recuerdo que sino es por falta de comunicación de ustedes la compra no se realiza, atentan con la elección del comprador y lo mantienen cautivo, ilegalidad total, venta poco clara y confusa
16 de Setiembre a las 14:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Agustín, te invitamos a contactarnos para reveer el caso juntos por correo o por redes sociales y proceder con las soluciones pertinentes.
¡Saludos!
16 de Setiembre a las 14:21 hs.
Agustin R
Porque me devuelven parte del dinero abonado, pero no se hacen cargo de todos los gastos que generaron fuera de la compra como impuestos de importacion aduanera, montos que no se habria abonado si ubiesen sidos sinceros.
16 de Setiembre a las 18:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Agustin!
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con esta compra.
Hemos corroborado el estado de tu reembolso y en el dia de ayer fue aprobado por nuestro procesador, por lo tanto es probable que veas el dinero reflejado en tu proximo estado de cuenta, dependiendo del proceso bancario correspondiente al emisor de tu tarjeta.
Por último, nos gustaria comentarte que el reembolso fue hecho por el dinero que pagaste por los producto faltantes y también el dinero correspondiente a su envío, costo por kilo e impuestos.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
17 de Setiembre a las 13:43 hs.
Agustin R
es una falacia, el dinero me lo reintegraron a medias tuve que volver a reclamar para que me reintegren el valor del impuesto pais, que aun tampoco lo tengo acreditado, ademas de esto, pague el impuesto aduanera en correo argentino porque a ustedes no se les ocurrio avisar que el importe era menor y cambiar la factura en el envio, minimamente, lo que me genero un gasto anexo a la compra, reitero la irresponsabilidad es de ustedes, minimo quiero el reintegro de todos y cada uno de los gastos en los que me hicieron incurrir por presentar informacion falsa en el envio.
17 de Setiembre a las 14:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Agustin,
Vemos que el reembolso por el impuesto pais ya quedo acreditado en tu cuenta de Tiendamia, entendemos que, por lo que nos has indicado via correo, quieres el dinero en tu cuenta de Paypal, por lo tanto solicitaremos con el sector encargado que se transfiera el dinero hacia allí.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
18 de Setiembre a las 12:46 hs.
Agustin R
Brindan información falsa sobre el envío se hicieron cargo del valor de la compra pero no se hacen cargo de los cargos extras que se generaron en el envío por no haber brindado información certera en el momento que se realizó el envío.
20 de Setiembre a las 12:45 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Agustín,
Te comentamos que el reembolso fue hecho correctamente ya que los reembolsos parciales (es decir, devoluciones por determinado/s producto/s de la orden) se hacen por el valor del producto y también todo lo que está incluido en él, valor del envío, costo por kilo, tarifas de procesamiento y demás.
Quedamos a las órdenes!
Saludos.
26 de Setiembre a las 9:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin R
07 de Octubre a las 12:18 hs.