Reclamo a Tiendamia
Compre por tiendamia entre otras cosas un router con dos puntos de google y me llego mal. Me mandaron 3 routers! necesito una solución urgente! no hay telefono disponible y necesito el producto que compre y pague hace un mes
urgente!!!!!!!
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Diego G
No
12 de Agosto a las 17:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Diego
Muchas gracias por las fotos solicitadas.
Te comentmos que estamos trabajando en tu caso y evaluando el mismo con nuestro sector correspondiente.
Ante cualquier novedad que te lo notificaremos por correo.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
18 de Agosto a las 8:38 hs.
Diego G
Simplemente me respondieron que iba a ver de qué manera lo solucionaban
18 de Agosto a las 8:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Diego, buenas tardes.
Tal como te comentamos vía correo electronico, estamos a la espera de la respuesta del sector de devoluciones para poder brindarte una respuesta y solución cuanto antes.
Quedamos a las órdenes.
Saludos
04 de Setiembre a las 12:11 hs.
Diego G
Estoy hace 3/4 semanas esperando que el "sector" brinde una respuesta. En cualquier empresa seria este tiempo de demora no sucede.
04 de Setiembre a las 14:00 hs.
Jesús M
Compré un monitor Samsung ****p y me enviaron el modelo ****p. Es imposible que el sector de verificación no se diera cuenta de que el modelo ES DISTINTO al que indica la orden de compra. Encima ya no confío en ellos como para enviarles este monitor y que me devuelvan el dinero.
11 de Setiembre a las 2:14 hs.
Diego G
Sin novedades a los reclamo
13 de Setiembre a las 19:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Diego,
Hemos hecho la consulta con el sector de devoluciones nuevamente
Ni bien tengamos respuesta te vamos a notificar via correo electronico.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
14 de Setiembre a las 15:13 hs.
Diego G
En Tiendamia me toman de ignorante por no decir otra cosa. La respuesta interna de “devoluciónes “ que los 3 routers en realidad son 1 router y 2 points. Increíble. Ni se tomaron el tiempo de ver toda las dotas que les mande
14 de Setiembre a las 15:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Diego,
Te comentamos que ya recibimos la solicitud de devolucion que realizaste, en 24 a 48 horas habiles aproximadamente te llegara a tu correo electronico una etiqueta la cual debes imprimir, pegar en el paquete y devolver en alguna de las sucursales de DHL habilitadas que te indicaremos para que hagan el envío hacia Miami nuevamente.
Recuerda que no deberas pagar el envío, solamente llevarlo a DHL.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
15 de Setiembre a las 14:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego G
26 de Setiembre a las 9:45 hs.