Reclamo a Tiendamia
El día 22 de abril del [números] hice una compra a tiendamia y el cobro en mi cuenta bancaria fue realizada 2 veces por el valor de $[números],41 a nombre de tiendamia y de la empresa demerege ecuador sa, sin embargo no me dan una respuesta y no quieren devolverme el dinero que fue cobrado por segunda ocasión con el mismo valor.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Maria Paz, esperamos te encuentres muy bien!
Por favor te solicitamos que nos envíes comprobante de ambos movimientos desde nuestro centro de ayuda en nuestra pagina. Para verificar lo sucedido en caso de corresponder te estaremos reembolsando.
Quedamos a la espera de tu contacto! Saludos
29 de Abril a las 16:17 hs.
María P
Mi correo es maria.cadena.bravo*hotmail.com
29 de Abril a las 17:22 hs.
María P
No se han comunicado conmigo ni han echo la solicitud desde su centro de ayuda para enviarles mis estados de cuenta con las evidencias, y no me responden los correos. Ha pasado 1 semana y no me dan ningún tipo de solución sus asesores.
03 de Mayo a las 1:32 hs.
María P
Ya ha pasado 1 semana y no dan ninguna solución, su asesora dejó de responderme los correos diciendo que desconoce el cobro realizado por segunda vez por la empresa Demerege y no me dio otra solución, y por medio de esta página Tiendamia no se volvió a contactar conmigo para enviarles las pruebas que me pidieron.
03 de Mayo a las 10:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Maria Paz, cómo estás?
De acuerdo a lo informado por mail desde nuestro Centro de Atención al Cliente, ya hemos ingresado el requerimiento con el área encargada para gestionar tu caso, en cuanto tengamos novedades te la estaré compartiendo a la brevedad posible.
Que tengas un excelente día.
08 de Mayo a las 13:54 hs.
María P
Ya han pasado 2 semanas y no he recibido ningún tipo de solución a mi caso, su única respuesta es que ya mandaron la información y que apenas tengan una respuesta me avisan. Sin embargo, no tengo ninguna resolución hasta el día de hoy en donde me devuelvan mi dinero que fue cobrado 2 veces.
09 de Mayo a las 11:13 hs.
María P
Ha pasado 1 mes y la única solución que me dieron es que solo una vez fue cobrado el valor de mi compra, cuando tienen toda la evidencia de que Demerege me descontó 2 veces el valor de mi cuenta bancaria y no quiere hacerme la devolución de mi dinero y más cuando mi banco me dijo que los que tiene que devolverme el dinero manualmente es Tiendamia. Expreso mis molestia por esta página ya que no dejaré que Tiendamia se robe mi dinero y lo quiera hacerme mi devolución de $***,41
29 de Mayo a las 14:32 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María P
10 de Junio a las 20:27 hs.