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Tiendamia: "listo para entregar" hace más de una semana

[Solucionado]

Bueno, hace unas semanas encargué un producto en tiendamia, el caso es que tendría que haberlo recibido entre 10 y 14 días hábiles, y realmente fue rápido, si no recuerdo mal tardó poco más de una semana en arribar al uruguay, y unos 3 días en estar "listo para entregar" el problema es que ya hace más de una semana que está en ese estado, van para casi 10 días. Nunca antes había comprado en tiendamia, por lo que no sé si realmente se tarda tanto en recibir un producto, pero no le veo sentido a que se tarde más en recibir el producto, a que venga desde usa y pase por proceso de aduana.

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Henry!

    Esperamos que estés bien.

    Dado que la orden ya se liberó de Aduana la semana pasada entendemos que ya debería estar en manos de la empresa encargada de su entrega (UES) pero verificamos y no aparece información en su seguimiento, esto puede deberse a que todavia no ingresaron el pedido en su sistema pero para más tranquilidad consultamos con ellos para que nos indiquen cuando la van a entregar.

    Quedamos a la espera de su respuesta y en cuanto tengamos novedades te notificaremos!

    Que tengas un buen día!

    21 de Junio a las 13:40 hs.

  • Henry M

     

    solución recibida:

     

    Ok, perfecto entonces. Gracias por la rápida respuesta

    21 de Junio a las 13:46 hs.

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