Reclamo a Tiendamia
Cancele una compra de tienda mía me dieron que me avisarían sobre el proceso después de 4 días me llego una confirmación de rembolso el cual decía que en 7 días hábiles estarían haciendo el rembolso, paso un mes y medio y nada con el rembolso ya llegó el estado de cuenta de mi tarjeta y me están cobrando con intereses incluso mando solicitudes y nada
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Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Anthony
¡Espero que te encuentres muy bien!
Te comento que el reembolso se vio cancelado por el procesador de pago, te adjunto el comprobante., esto puede ser por algún error en los datos de la cuenta bancaria o un error de sistema.
Ya solicite al área de administración que procedan a volver efectuarlo de manera urgente, el día lunes debería quedar procesado el reclamo.
Cualquier otra duda o consulta, me encantaría ayudarte.
¡Que tengas un muy buen fin de semana!
18 de Agosto a las 11:25 hs.
Anthony Y
Dijeron que el día lunes debería quedar procesado el reclamo pero no se han comunicado conmigo y mientras tanto tendré que pagar con intereses y me veré perjudicado
19 de Agosto a las 13:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos dias Anthony,
Tal como te comentamos vía correo electronico el reembolso no pudo ser procesado por nuestro procesador de pagos ya que el banco emisor de tu tarjeta no aceptó la transacción.
Nos hemos puesto en contacto directo con ellos para que puedas tener tu dinero lo antes posible.
Cualquier novedad te haremos saber.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
04 de Setiembre a las 11:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anthony Y
11 de Setiembre a las 14:42 hs.