Reclamo a Tiendamia
Buenas tardes realice una compra el dia 18/8, hoy 19/8 entro en el perfil de tienda mia y me aparece "aguardando información solicitada vía mail" verifique el mail por todos lados y no tengo ningún mail de parte de tiandamia. No se si debido a esta falta de informacion no se podra proseguir con la compra o cual sea el problema. Espero una pronta respuesta, también me mandaron un sms. El numero de orden es #[números]
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola, Matias!
Te escribimos como recordatorio al email anterior (asunto: Información necesaria para procesar tu orden de Tiendamia) ya que necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com la siguienta información para que la orden siga su curso:
*El número de la orden que realizaste.
*Scan, foto o captura de pantalla de un recibo de un servicio (luz, agua u otros) en donde se verifique la dirección de entrega de la orden.
*Foto de la tarjeta utilizada en la compra (dejando visible solamente el nombre y los últimos 4 dígitos).
Este proceso es, como adelantamos, por seguridad de tu transacción. Si no recibimos dicha información en las siguientes 24 hs. tu orden podrá tener demoras o ser cancelada (y, en tal caso, se te reembolsará el importe correspondiente).
¡Muchas gracias!
El equipo de Tiendamia
20 de Agosto a las 10:12 hs.
Matias P
Hola, como te dije, no recibí ningún mail solicitando dicha información, por favor dame un mail para poder enviarte todo eso que me estás solicitando
20 de Agosto a las 20:01 hs.
Matias P
les mandé todo lo solicitado por mail mediante su sistema, consulta (******)
20 de Agosto a las 22:56 hs.
Matias P
hola? me pueden ayudar por favor? no quiero que me cancelen el pedido
21 de Agosto a las 22:51 hs.
Matias P
sigo esperando, pésimo soporte dan tiendamia, no me rspondieron la consulta via mail ni por su sistema, un desastre, cero recomendable
22 de Agosto a las 20:18 hs.
Matias P
respondió una vez de una forma que no solucionó mi problema, tuve que mandar mas de diez mails para lograr comunicarme con alguien y que me respondiera la persona indicada, tiendamia en tu queja suma no me solucionó el problema
04 de Setiembre a las 8:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos dias Matias,
En primer lugar, lamentamos la demora en brindarte una respuesta.
Vemos que tu orden siguio su curso con normalidad y estamos esperando que el proveedor nos entregue los productos en nuestro deposito de Miami, el cual nos brindó una fecha de entrega estimada del día 6 de setiembre.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
04 de Setiembre a las 12:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias P
11 de Setiembre a las 14:45 hs.